Dexter och Infomentor

  • I Dexter så finns/hanteras närvaro/frånvaro, sjukanmälan, betyg, individuell studieplan,
    individuella val, personliga schema och ändringar av mobilnr/e-postadress.
  • I Infomentor så finns skriftliga omdömen för olika kurser.
 
Dexter Elever och Personal                                     Infomentor Elever och Personal
Logga in i Dexter i skolan                                          Logga in i Infomentor                              
Logga in i Dexter med SMS *                                     (Om du inte är i skolan så kommer SMS*)
 
Dexter Föräldrar och Vårdnadshavare                     Infomentor Föräldrar och Vårdnadshavare
Logga in med Nordea eID                                          Logga in med Nordea eID
Logga in med Telia eID                                             Logga in med Telia eID
Logga in i med BankID                                             Logga in med BankID

Samtliga vårdnadshavare Mantalsskrivna i Sverige kan med giltig E-legitimation eller Bank-ID komma åt Skolportalen/Dexter för Sigtuna kommun helt Automatiskt oberoende bostadskommun.. 

 
*SMS-inlogging
För att Du som elev skall kunna logga in i Dexter och Infomentor hemifrån måste du ha registrerat ditt mobilnummer i Dexter,
denna registrering kan du bara göra när du är inloggad i skola.
 
När du har gjort denna registrering i skolan, så ger denna registrering av ditt mobilnummer, att ett extra lösenord (OTP=One Time Password) SMS:as till dig, 
utan kostnad, och då när du matar in ditt OTP hemma, så kan du logga in i Dexter och Infomentor även utanför skolan (SMS-inloggning).
Är ett bra sätt för dig som elev att inhämta information hemma.

Myndiga elever gör själva göra sjukanmälan via Talsvar tel. 08-597 830 00 eller Dexter snarast, dock senast kl. 08:10.

Testa här om du har en giltig e-legitimation från:
 

Nordea

SEB eller Telia

BankID (Danske bank/Östgöta Enskilda Bank, Swedbank, Handelsbanken, Ikanobanken, Länsförsäkringar Bank, Skandiabanken, Sparbanken Finn eller Sparbanken Gripen.)

Kan en e-legitimation bli för gammal?

Giltighetstiden för en e-legitimation är begränsad av olika skäl. Om du får problem med att logga in bör du därför först kontrollera att din e-legitimation fortfarande är giltig och om så inte är fallet ber vi dig att kontakta din leverantör av e-legitimation för att förnya legitimationen. Se ovan.

Jag har glömt mitt lösenord till min e-legitimation, vem hjälper mig?

Varken din bank eller Arlandagymnasiet har tillgång till ditt lösenord. Har du glömt ditt lösenord måste du ladda ner en ny e-legitimation.

Jag kan inte logga in i Dexter eller Infomentor. Vad ska jag göra?

I första hand ska du testa och kontrollera din e-legitimation genom att använda rätt länk ovanför (se frågan Hur vet jag vilken e-legitimation jag ska använda mig av). Lyckas du inte ska du vända dig till banken som utfärdat din e-legitimation.

Jag får inte upp någon e-legitimation när jag försöker logga in, vad kan problemet vara?

Om inte din e-legitimation visas kan det bero på följande saker:

- Du har inte installerat någon e-legitimation. Det går inte använda samma certifikatet som används för att logga in på Internetbanken. Det behövs ytterligare ett certifikat för att logga in hos oss och övriga aktörer. Detta gör du genom att logga in på din internetbank och sedan laddar hem ett e-legitimation.

- Du har valt en annan plats på datorn än den rekommenderade platsen vid installation av e-legitimationen.

- Du kan ha flyttat e-legitimation till en annan plats på din dator. Om du har gjort det hittas inte e-legitimationen med automatik vid inloggningen.

- Du är inloggad som en annan användare på din dator än den som du använde när du laddade hem din e-legitimation och installerade den. Din banks support kan hjälpa dig att rätta till problemet.

Jag får ett rött kryss istället för inloggningsrutan där jag skriver in mina e-legitimationsuppgifter, vad är fel?

Ibland kan kunder med BankID råka ut för att de får ett rött kryss där uppgifterna ska matas in. Anledningen till detta är att en så kallad "applet" inte har startats. En applet är ett datorprogram som ligger inbäddat i exempelvis en webbsida och startas och körs av en webbläsare. En applet är ofta skriven i programspråket Java.

Orsaken till att appleten inte startar kan bero på två saker. Den ena är att du tackat nej på frågan om man tillåter att appleten körs (dvs säkerhetsvarningen som dyker upp när man klickar på logga in).

Den andra orsaken kan vara att du saknar ett så kallat javastöd vilket krävs för att appleten ska kunna köras.

Här kan du testa om Java är installerat

Saknas javastödet kan detta laddas hem från Javas hemsida

Om javastödet är installerat och du ändå inte kan logga in kan det beror på en felkonfiguration i javastödet.

På Javas hemsida finns mer info finns under rubriken felmeddelanden

Jag får meddelandet "sidan kan inte visas" när jag försöker logga in (efter det att jag har uppgett mitt lösenord). Vad är det som är fel?

Detta problem kan avhjälpas med nedanstående tips:

1) Rensa cookies

Internet Explorer

1. Välj "Internetalternativ" under Verktyg-menyn.
2. Klicka på "ta bort cookies" och sedan "ta bort filer".
3. Klicka på "ok", stäng ner alla fönster och starta upp ett nytt. Prova att logga in igen.

Netscape

1. Välj "Inställningar" under Netscape-menyn.
2. Gå in under "Privacy and security".
3. Klicka på "cookies" och sedan "enable all cookies".
4. Klicka på "ok", stäng ner alla fönster och starta upp ett nytt. Prova att logga in igen.

Safari

1. Välj "Preferences" och sedan "Security" under Safari-menyn.
2. Klicka på "Show cookies" och sedan "remove".
3. Klicka på "ok", stäng ner alla fönster och starta upp ett nytt. Prova att logga in igen.

Firefox

1. Välj "Preferences" under "Firefox"-menyn.
2. Under "Privacy" finns fliken "Cookies". Klicka på "clear".
3. Klicka på "ok", stäng ner alla fönster och starta upp ett nytt. Prova att logga in igen.

2) Rätt kryptering i webbläsaren?
Om du använder Internet Explorer: Klicka på "Hjälp" i menyraden och välj Om Internet Explorer. Om du inte har 128 bitars kryptering och använder Microsoft Internet Explorer, kan du uppdatera din kryptering i anslutning till den information där det står hur många bitars kryptering du har.

 ------------------------------------------------------------------------

Sjukanmälan kan även göras genom att ringa 08-5978 3000 så snart som sjukdom har inträffat.
Där knappas personnummer och hur länge sjukanmälan gäller in. Detta kallas för Talsvar.

En bekräftelse skickas via SMS/e-post till dig som myndig elev / vårdnadshavare att din anmälan har registrerats.
Detta förutsätter att du  har mobilnummer/e-post adress registrerat i Dexter. Mentorn hjälper dig så att det stämmer.

Får du inte ett bekräftelsemeddelande via SMS/e-post så har något gått fel. Kontakta mentorn.

Om du ringer ifrån ett dolt/hemligt telefonnummer så kommer anmälan inte att registreras, då erfarenheten är att ibland så sker okynnes anmälningar till Talsvar vilket inte är OK. En del företagsväxlar har dolt/hemligt telefonnummer  i sin växel för utgående samtal så var uppmärksam på detta. Test-ring din mobil vid osäkerhet från jobbet för att se om det ettt dolt/hemligt telefonnummer du ringer ifrån.

Ibland kan Talsvar vara upptaget/=otillgängligt, försök då lite senare eller genomför sjukanmälan via Dexter.

-----------------------------------------------------------------------

Om det under flera dagar inte fungerar eller om det finns oklarheter så:

Kontakta:
Torbjörn Lundström
Administrativ Chef, Arlandagymnasiet
tel: 070 -590 30 48